Resolvemos tus dudas
¿En cuanto tiempo llega mi pedido?
Despues de realizar tu compra se trabaja el pedido en un lapso de 3 a 5 días posteriormente se entrega a la paqueteria que tarda de 1 a 4 días.
¿De qué material están hechos los trajes?
Contamos con 100% algodón mercerizado y materiales sinteticos
¿Son tejidos a mano?
Todos nuestros productos son 100% tejidos a mano con ganchillo o ahujas.
Cambios de talla o de modelo
Si has decidido cambiar alguno de nuestros productos este deberá de ser en un lapso máximo de 14 días una vez recibido en tu domicilio. Para solicitar el cambio debes de ponerte en contacto con nosotros vía whatsApp y la prenda a cambiar deberá de cumplir con los siguientes requisitos: Devolver la prenda en perfecto estado, sin haberse utilizado, sin aromas o defectos.
Una vez aceptado el cambio y recibido el producto en nuestras oficinas el rembolso se hará a tu forma de pago (los lapsos de tiempo dependerán de tu entidad bancaria)
Devoluciones
Si lo que has comprado llega dañado o con errores de manufacturación el envio de devolución correrá por nuestra cuenta y tu producto será cambiado de inmediato. De lo contrario si has elegido una talla incorrecta o deseas cambiar el modelo, los gastos de transporte corren por cuenta de la clienta para realizar el cambio.